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オンライン服薬指導をご希望の方

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ノートPCでの作業

もより調剤薬局錦町店は感染防止対策や患者さまの移動・待ち時間の軽減、ライフスタイルに合わせた医療サービスの提供をめざし、オンライン服薬指導を実施しております。

​メリット

  • 予約制ですのでご自身の都合の良い時間に合わせて説明を受けられ待ち時間が無くなります。

  • ご自宅等への配送の場合、薬局への移動の手間が省けます。

  • 薬局だと周りが気になってお話しできないこともゆっくりご相談いただけます。

  • いつもは本人が来局できずご家族や介護されいている方が対応している場合でもビデオ通話で直接お話ができ、様子を伺えます。

​デメリット

  • 通信環境や操作能力に影響を受けるので向き不向きがあります。

  • オンライン服薬指導から薬の受け渡しにタイムラグが生じます。

  • 配送料がかかります。
    配送料をご確認ください。
    特定商取引に関する法律に基づく表示をご確認ください。

オンライン服薬指導でお薬を受け取る流れ

メリットとデメリットをご理解いただいたうえでオンライン服薬指導をご利用ください。

​●STEP1

医療機関で診察を受け、処方せんを発行してもらう

  • ※対面診療の場合は医療機関から薬局に処方せんをFAX&郵送してもらってください。

  • ※オンライン診療の場合はもより調剤薬局錦町店でオンライン服薬指導を受けて薬を受取るとお伝えください

​●STEP2

オンライン服薬指導の申し込み

  • ※申し込みフォームに必要事項を入力してください

  • 受付完了後、メールにてご案内します。

​●STEP3

オンライン服薬指導の受付・日時の確定のお知らせ

​●STEP4

映像&音声通話(ビデオ通話)によるお薬の説明・相談

  • ※音声のみの対応は法令によりできません

​●STEP5

お会計・お薬のお渡し

  • ※配送、薬局でのお渡し

  • ​決済完了・および処方箋が薬局に届き次第発送となります。

処方せんの取扱いについて

  • 対面診療の場合、受付等で「オンライン服薬指導で薬を受けるので処方せんを薬局にFAX、郵送をお願いします」とお伝えください。
    (外来受診の際に受付等でお伝えせず手元に処方せんがある場合は処方せんの写真を撮影し、画像を申し込みフォームに添付してください。処方せん原本は必ず薬局に郵送してください)

  • オンライン診療を受ける場合、「もより調剤薬局錦町店でオンライン服薬指導を受ける」とお伝えください。

お会計について

WEB決済

クレジットカード決済のみ

店舗受取

現金・クレジットカード・バーコード

※店舗にてご確認ください​

お薬受け渡し時代金引換

映像・音声通話の方法

ZOOMのみ対応

ZOOMでオンライン服薬指導を行う場合、ZOOMアプリのダウンロードが必要です。操作方法についてはお申し込みフォームを送信していただいた後、メールにて詳細をお伝えいたします。

※ご利用には通信料がかかります。通信料は患者さまの負担となりますので、通信料定額等のサービスをご利用されていない場合は、ご注意ください。

お薬のお受取り方法

  • 薬局での受け取り

  • ご自宅等での受け取り

オンライン服薬指導申し込み

申し込みフォームに必要事項を記入してください。

オンライン服薬指導ご利用に関する同意

申し込みフォームにて申し込みをされる場合、下記の項目に同意したとみなします。

・オンライン服薬指導が不適と薬剤師が判断した場合は対面での指導を促す場合があります。

・処方せん原本を手元にお持ちの場合、次の方法で当薬局に処方せん原本をお渡しください。
オンライン服薬指導のお申し込み後、事前に薬局からお送りする返信用封筒に処方せん原本を入れてすみやかに返信してください。オンライン服薬指導と会計処理が完了し、薬局に処方せん原本が到着次第お薬を発送致します。

・次回以降もオンライン服薬指導を希望する場合、医療機関を受診する際にオンライン服薬指導を希望する旨を受付等でお申し出ください。

・オンライン服薬指導を行った旨と服薬状況について処方医療機関に情報提供を行います。

患者様に安全に治療を行っていただくため、オンライン服薬指導指導を行った後、処方医療機関に情報提供を行う場合があります。

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